¿Por qué?
Volvo Customer Database (CDB) es una Base de Datos Central que contiene información de todos los clientes de Volvo - sin importar el Mercado.
¡Nota! No debiera activar la interfase Fusion/CDB hasta que se le avise por el equipo de Retail Systems VTC y el equipo de proyecto CDB.
Dónde:
Desde Mantenimiento de Parámetros.Esto visualizará la ventana de Mantenimiento de Parámetros.
Cómo Configurar la Interfase con CDB:
Se necesita configurar los siguientes parámetros:
• CDB 001 Activa/Desactiva la interfase con CDB.
• CDB 002 Almacena el número máximo de Clientes devueltos por la búsqueda CDB (máx. 15).
• CDB 003 VTC Identificador Party.
• CDB 004 Id. Party del Agente.
• CDB 005 Nombre de Aplicación CDB.
• CMM 030 Nombre de VCOM Partner para Mensajes Síncronos y Nombre de Initiator.
• CMM 031 Nombre de VCOM Partner para mensajes Asíncronos y Nombre de Initiator.
Desencadenantes de Base de Datos: La Interfase de Fusion/CDB se basa en desencadenantes en los ficheros de Cliente Fusion.Lance el mandato "vautoup" desde la línea e entrada de mandatos y asegure que el estado del desencadenante CUSTAUDIT es 'Activo'.
Asignación de los Campos de Dirección: El uso de la Dirección y el Código Postal en Fusion varía de Mercado a Mercado. Para asignar los campos de dirección de CDB a los apropiados campos de dirección de Fusion para su Mercado, se debiera modificar el fichero THF585. Seleccionar Configuración > Fichero Maestro de Control > Sucursal > Control CDB.
¡Nota! Si modifica el THF585 incorrectamente, los valores bajados aparecerán fuera de posición en el Fichero de Clientes Fusion.Por favor, referirse a la sección Asignación Campos de CDB/Fusion para una explicación detallada de cómo asignar los campos.
¿Qué más se puede hacer?