La consulta permite visualizar las Reclamaciones ( en detalle ) que han sido completadas, depositadas en VIDB, vía VCOM si UCHP está en producción o vía e-mail para Reclamaciones "multifranquicia".
Dónde:
Desde Reclamación, seleccionamos Acciones > Consulta Histórico Reclamaciones. Se visualiza la ventana de Consulta Histórico Reclamaciones.
Cómo usar Consulta Histórico Reclamaciones.:
La ventana de Consulta Histórico de Reclamaciones lista todas las Reclamaciones que han sido completadas.
Marcando la Reclamación o haciendo doble-click para abrirla, veremos los detalles de la misma, o seleccionamos Fichero > Impresión o Re-impresión para imprimir una copia.
Usando la opción de Filtro buscaremos las Reclamaciones basadas en un criterio determinado ej: Matrícula del Vehículo, Número Cliente...etc
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