¿ Por qué.?
Una vez validados y completados los detalles de las Reclamaciones y facturada la Orden, estos detalles deben ser impresos y transmitidos al Importador para su verificación y conciliación.(si trabajamos con UCHP, las Reclamaciones se submiten automaticamente una vez facturadas.)
El proceso de seleccionar e imprimir las Reclamaciones Volvo, incluye las siguientes acciones:
• Selección e impresión de Garantías, Contratos y Garantías de Servicio.
• Transferir Datos de Garantías a Fichero Histórico.
• Depósito de Garantías a Banco de datos (VIDB) para su transmisión.
• Producción Registro de Garantías.
• Producción Informes
• Reconciliación de Garantías
El proceso de selección e impresión de Reclamaciones No Volvo incluye los siguientes procesos:
• Selección e impresión de Garantías.
• Creación Email
• Producción Registros Garantías.
• Reconciliación Garantías
Si el fichero tiene errorres, podemos redepositar la Garantía o borrar el registro y continuar.Sin embargo, antes debemos chequear los detalles de la transmisión para asegurarnos que todo está correcto.
Dónde:
Desde Reclamaciones, seleccionamos Acciones > Seleccionar e Imprimir. > Volvo >No Volvo. Se visualiza la ventana de Impresión y Depósito de Reclamaciones
Cómo Imprimir & Depositar Reclamaciones:
En esta ventana indicamos si el proceso seráa Interactivo o por Batch.
Si es Interactivo , las Reclamaciones se transmiten inmediatamente.Si es por Batch, se transmitirán durante la Rutina del proceso del Batch Diario.
La Fecha de Reparación de la Impresión de la Reclamación utiliza la Fecha Planificada para permitir cualquier adelanto en la Planificación de las Ordenes.
Dependiendo de la configuración de ciertos Parámetros, se pueden transmitir distintas monedas en TWS/TSA, basado en el Tipo de Cambio.También se puede transmitir una cantidad fija de Mano de Obra dependiendo de la configuración de un Parámetro.
Algunas Reclamaciones ( TSA y TWS ) se transmitirán con un Prefijo de Repuesto recogido del Fichero de Precios Volvo, o de un Parámetro ( basado en el Código de Producto ).
La validación de las Reclamaciones utiliza la aplicación VCOM para validar la información del Vehículo.Sin embargo, si la Fecha de Entrega no existe en el Sistema Central, se tomará como tal la Fecha de Entrega grabada en el Fichero de Vehículos (THF001) para su transmisión.
Nota! Sólo se imprimen y transmiten los registros en estado 6 ( Facturado ) en los Ficheros THF010 Cabecera de Orden, y TFF240 Cabecera Reclamación.
¿ Qué más se puede hacer?
Consulta Histórico Reclamaciones
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UCHP.